DocumentacionTracking y privacidad

Tracking y privacidad

Que guarda el tracking de aperturas/clics, como desactivarlo y baja en un clic.

El tracking de aperturas y clics de MailingCore es respetuoso con la privacidad: registra cuando ocurrio un evento, no quien ni desde donde.

Que se guarda

  • Aperturas — una fecha de primera apertura en el log (openedAt). Solo se registra la primera apertura.
  • Clics — una fecha de primer clic (clickedAt). Solo se registra el primer clic.
  • No se guarda IP ni user-agent de los eventos de tracking. (Las acciones de admin en el audit log son aparte y si registran IP/user-agent.)

Como los eventos viven en el log de email, siguen la misma retencion que el propio log — no hay un almacen de tracking aparte que purgar.

Desactivar tracking

Pon trackingDisabled: true en POST /emails/send para omitir el pixel de apertura y la reescritura de enlaces en ese envio. El tracking es por envio y esta activo por defecto; no hay flag por plantilla. El List-Unsubscribe y el enlace de baja se siguen anadiendo.

Baja en un clic

Todo envio no-plataforma incluye baja en un clic (RFC 8058):

  • Cabeceras List-Unsubscribe: <url-firmada> y List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click.
  • Una URL de baja firmada (tambien disponible como {{unsubscribeUrl}} en plantillas) que caduca a los ~90 dias.
  • La reescritura de enlaces deja a proposito el enlace de baja directo, para que el un-clic sea fiable.

Ver Bajas y GDPR y Tracking.