Borrado de cuenta

Puedes borrar permanentemente tu cuenta (tenant) y todos sus datos. Es irreversible.

Borrar un tenant

DELETE /tenants/{tenantId}
Authorization: Bearer <accessToken>
X-Tenant-Id: {tenantId}

Solo el Owner del tenant puede borrarlo. El borrado corre en una transaccion que primero escribe un registro de auditoria tenant.deleted y luego elimina el tenant.

Que se elimina

Todos los datos operativos se borran de forma dura, incluidos los logs de email con direcciones de destinatarios, contactos, API keys, proyectos, plantillas y versiones, supresiones, campanas, secuencias y endpoints de webhook — cerrando el derecho de supresion.

Que se conserva (anonimizado)

Dos registros append-only se conservan por integridad e historial de facturacion, pero desvinculados del tenant — su tenantId se pone a null, asi que no queda dato personal asociado:

• el audit log
• el ledger de tokens IA

Borrar un contacto (GDPR)

Para borrar un destinatario sin eliminar toda la cuenta:

DELETE /contacts/{externalId}

Requiere el scope contacts:write. Los datos personales del contacto se borran de forma dura y la direccion se anade a tu lista de supresion (motivo: baja) para que no se le vuelva a enviar. Se escribe un registro de auditoria contact.erased.

Las entradas de log de email pasadas para esa direccion se eliminan por retencion o al borrar el tenant.

Ver Borrado GDPR y Residencia de datos.